EN Merak edilenler
Kurulum, fiyat, entegrasyon ve kapıda tahsilat hakkında detaylar.
TekEkran nedir ve kimler için?
TekEkran, restoranların Getir, YemekSepeti, Trendyol, Migros gibi tüm food platformlarından gelen siparişlerini tek ekrandan yönetmelerini sağlayan bir yazılımdır. Paket servis, gel-al ve masa siparişlerini tek panelde birleştirir.
Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama kurulum süresi 1-3 gündür. Chrome eklentisi ve yazıcı entegrasyonu aynı gün içinde tamamlanır. Eğitim oturumları ise ilk hafta içinde yapılır.
Ücretlendirme nasıl işliyor?
TekEkran, TekMenü ve Kurye Yönetim modülleri restoranınızın ihtiyacına göre özelleştirilir. Fiyat, sipariş hacmi, platform sayısı ve modül seçimine göre belirlenir. Net teklif için ücretsiz demo talep etmeniz yeterli.
Getir ve Yemeksepeti entegrasyonu resmi mi?
Bazı platformlarda resmi API entegrasyonu, bazılarında Chrome eklentisi ile otomasyon kullanılır. Her iki yöntem de partner panel üzerinden çalıştığı için platformlar tarafından herhangi bir engellemeye tabi değildir.
Yemek kartı kabul edebilir miyim?
Evet. TekEkran Edenred (Ticket Restaurant), Multinet Up, MetropolCard ve iWallet (SetCard) gibi tüm büyük yemek kartlarını kabul eder. Günlük mutabakat raporları otomatik oluşturulur.
TekMenü ile komisyon ödemiyor muyum?
Evet. TekMenü üzerinden gelen siparişler için platform komisyonu ödemezsiniz. Sadece TekMenü paket ücretini ödersiniz; sipariş üzerinden komisyon kesilmez.
Kendi kuryem olmadan da TekEkran kullanabilir miyim?
Evet. İletmen kurye havuzumuzla anlaşarak, kendi kurye kadronuz olmadan teslimat yapabilirsiniz. Havuz kurye maliyeti, kendi kurye maliyetinin %30-50 altındadır.
Chrome eklentisi hangi bilgisayarda çalışır?
Windows 10 ve üzeri bir bilgisayarda, Google Chrome tarayıcısı açık olduğu sürece çalışır. Tek bir makinede tüm partner panelleri aynı anda yönetilebilir.
e-Arşiv fatura otomatik oluşturuluyor mu?
Evet. GİB entegrasyonu (veya Doğan entegrasyonu) aktif restoranlarda her sipariş için e-Arşiv fatura otomatik kesilir ve müşteriye SMS/e-posta ile gönderilir.
Veriler güvende mi?
Tüm veriler Türkiye sınırları içindeki sunucularda, KVKK uyumlu şekilde saklanır. Yedekleme günlük olarak alınır, iletişim SSL/TLS ile şifrelidir. MetropolCard gibi finansal verilerde AES-256 ek şifreleme kullanılır.
TekMenü kaç dil destekliyor?
TR, EN, DE, AR, FR, IT, ES, PT — toplam 8 dil. Müşterinin telefon dili otomatik algılanır ve uygun dilde menü açılır.
Mobil uygulama var mı?
Kurye firması kullanıcıları için Android uygulaması vardır. Restoran kullanıcıları için TekEkran web üzerinden çalışır ve mobil uyumlu arayüze sahiptir (tablet ve dokunmatik ekran optimize edilmiştir).
Mevcut POS sistemim ile uyumlu mu?
MenuLux ve Narpos POS sistemleriyle tam entegrasyonumuz var. Diğer POS sistemleri için özel entegrasyon değerlendirilebilir — ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli.
Demo için ne ödemem gerekiyor?
Demo ücretsizdir. 15-30 dakikalık online bir toplantıda restoranınızın ihtiyaçlarını anlıyor, ürünü canlı gösteriyoruz. Hiçbir ön ödeme veya taahhüt gerekmez.
Sözleşme süresi ne kadar?
Minimum sözleşme süresi 1 aydır. Yıllık ödeme seçeneğinde %15 indirim uygulanır.