EN Pizza — 3 şube
Pizza Italiano: 3 şubede saatte 150 siparişi tek ekranda yönetmek | İletmen TekEkran
-40%
Sipariş işleme süresi
-32%
Teslimat süresi
+18%
Müşteri memnuniyeti
Pizza Italiano, İstanbul'da 3 şubeli bir pizza zinciridir. Sipariş akışları birbirine yakın konumlardan gelen Getir, YemekSepeti ve Trendyol siparişlerinden oluşuyordu. Her şube farklı tarayıcı sekmelerinde partner panellerini izliyor, siparişleri manuel olarak kağıda yazıyordu.
TekEkran kurulumundan önce en büyük kayıp, aynı müşteriye aynı adrese 2 kurye atamaktı. Bu durum aylık ortalama 120 gereksiz teslimatla 14.000 TL maliyete yol açıyordu.
Kurulum sonrası Chrome eklentisi tüm panelleri tek panele çekti. Sipariş birleştirme kuralı yazıldı. Sonuç: kurye optimizasyonu ile %32 teslimat süresi kazanıldı.
“Üç şubede aynı anda olup biteni görmek imkansızdı. TekEkran bize bütün resmi gösteren kontrol kulesi oldu.”